Entdecken Sie unsere Schulungsangebote


Alle Kurse sind als Inhouseschulung in Ihrem Unternehmen buchbar. Fragen Sie unser individuelles Angebot an.

Das Team von education4u

Peter Ludwig

Erfahrener Ausbilder im Bereich E-Commerce.

Thomas Wagner

Experte für digitale Bildung und innovative Lernmethoden.

Peter Arens

Marketing- und Kommuni-kationsexperte, Entwickler erfolgreicher Werbe- und Vertriebskampagnen.

Mirko Walden

Kommunikationsexperte und Bewerbungscoach.

Thomas Gerwien

Ihr Experte in Finanz-buchhaltung, Kosten- und Leistungsrechnung sowie Lohn- und Gehalt, erster Ansprechpartner in Personalfragen

Andreas Nonnenmacher

Bilanzbuchhalter und Controller - erster Ansprechpartner, wenn es um Zahlen geht.

Individuelle Fachfortbildungen auf Anfrage

Personalwesen und Mitarbeiterführung

  • Mitarbeiterrekrutierung und
    -auswahl

  • Personalentwicklung und
    -management
  • Konfliktmanagement
  • Leistungsmanagement und Mitarbeiterbewertung

Mehr erfahren Sie hier:

Unternehmensführung und -strategie

  • Strategisches Management
  • Unternehmensplanung und
    -entwicklung
  • Aufbau neuer Abteilungen
  • Umorganisation von Unternehmens-bereichen
  • Optimierung der innerbetrieblichen Organisation
  • Change Management
  • Corporate Identity

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Softskills und persönliche Entwicklung

  • Zeitmanagement und Produktivität
  • Stressmanagement und Work-Life-Balance
  • Selbstführung und Selbstmotivation
  • Kreativität und Problemlösungs-kompetenz

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Digitales Arbeitsplatz-management

  • Virtuelle Zusammenarbeitstools und -plattformen
  • Remote-Arbeitsorganisation und -effizienz
  • Cybersicherheit und Datenschutz im digitalen Arbeitsumfeld
  • Digitale Kompetenzen und Fähigkeitenentwicklung

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Umgang mit schwierigen Kunden

  • Definition und Identifizierung "schwieriger Kunden"
  • Analyse typischer Verhaltensmuster
  • Konstruktive Gesprächsführungs-techniken
  • Deeskalationsstrategien in hitzigen Situationen
  • Umgang mit Beschwerden und Konfliktsituationen
  • Umgang mit eigenen Emotionen und Stressreaktionen

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Marketing und Vertrieb

  • Digitales Marketing
  • Webanalytik und Tracking Tools
  • Dateninterpretation und Marketing-optimierung
  • Vertriebsstrategien und -techniken
  • Kundenbeziehungsmanagement
    (CRM)
  • Public Relations Management

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IT und Digitalisierung

  • Digitale Transformation im Unternehmen
  • ERP-Systeme
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • E-Rechnungspflicht ab 2025 (Wachstumschancengesetz)

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Internationales Geschäft und Handel

  • Einstieg in internationale Märkte und Exportstrategien
  • Zoll- und Handelsvorschriften
  • Kulturelle Unterschiede im inter-nationalen Geschäft
  • HS Code Verwendung

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Veränderungsmanagement & Organisationsentwicklung

  • Veränderungsmanagementprozesse und -techniken
  • Widerstand gegen Veränderungen bewältigen
  • Organisationsentwicklung und
    -anpassungsfähigkeit
  • Führungskräfteentwiclung für Veränderungsmanagement
  • Managertraining

Mehr erfahren Sie hier:

E-Commerce und Online-Handel

  • Einführung in den E-Commerce
  • Online-Marktplatzmanagement
  • Logistik und Fulfillment im E-Commerce
  • Kundenbindung im Online-Handel

Mehr erfahren Sie hier:

Kommunikation und Präsentation

  • Effektive Kommunikation im Geschäftsumfeld
  • Präsentationstechniken und -praxis
  • Verhandlungsführung und Konflikt-lösung
  • Interkulturelle Kommunikation

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Kundenbetreuung und
-service

  • Kundenbindung CRM
  • Beschwerdemanagement und Kundenrückgewinnung
  • Servicequalität und Kundenerfahrung
  • Kundenfeedback und -analyse

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Management von
Multi-Generationen-Teams

  • Unterschiede zwischen Generationen am Arbeitsplatz
  • Generationsübergreifende Kommu-nikation und Zusammenarbeit
  • Konfliktlösung und Teamdynamik
  • Leistungsmanagement und Motivation verschiedener Generationen

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MS Office-Anwendungen für Ihren beruflichen Alltag

MS Word 365

  • Grundlagen
  • Wissenschaftliche Arbeiten
  • Serienbriefe erstellen
  • Fortgeschrittene Techniken

Vier Kurse, individuell auf Ihren Kenntnisstand abgestimmt, die Sie fit machen für Ihren Büroalltag!

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MS Outlook 365

  • Grundlagen
  • Kommunikation mit Outlook

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MS Excel 365

  • Grundlagen
  • Fortgeschrittene Techniken
  • Automatisierung, Programmierung
  • Controlling
  • Professionell Diagramme erstellen
  • Formeln und Funktionen
  • Pivot-Tabellen und Filter-Daten professionell auswerten
  • Statistik

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MS Teams 365

  • Mein persönlicher Arbeitsplatz
  • Meine Zusammenarbeit im Team
  • Projekte mit MS Teams abbilden

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MS Powerpoint 365

  • Grundlagen
  • Fortgeschrittene Techniken
  • Überzeugend Präsentieren

Lernen Sie in unseren Kursen, Ihre Arbeitsergebnisse professionell zu präsentieren.

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